Häufig gestellte Fragen

FAQ

Hier findest du die häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

Häufig gestellte Fragen

zu den Produkten

Meine Feuerschale hat einen nach außen gewölbten Rand. Passt die Halterung auch?

Meistens passt die Halterung auch bei einen gewölbten Rand. Du kannst gern ein Foto von deiner Feuerschale an info@bargen-official.com schicken. Dann können wir es besser beurteilen.

Bei Inkompatibilität kann das Set natürlich retourniert werden.

Passt die Feuerschalen-Halterung auch bei eckigen Feuerkörben?

Ja, die Halterung passt überall, solange die Wandstärke nicht mehr als 6mm ist.

Passt die Feuerschalen-Halterung auf einen Kugelgrill?

Ja, die Halterung passt auf die meisten Kugelgrille. Allerdings achte darauf, dass die Kante vom Kugelgrill nicht dicker als 8mm ist.

Wie lange hält das Flammlachsbrett aus Buchenholz?

In der Regel, wenn das Brett gut gepflegt wird und keiner zu großen Hitze ausgesetzt wird, kann das Brett sehr viele Einsätze überstehen. Natürlich können wir das leider nicht garantieren, da das Holz ein Naturprodukt ist.
Falls also doch ein Ersatzbrett benötigt wird, kannst Du eins in unserem Online-Shop bestellen.

Wie lange hält das Flammlachsbrett aus Edelstahl?

Edelstahl ist sehr widerständsfähig bei Hitze. Das Flammlachsbrett aus Edelstahl kann unbegrenzt oft eingesetzt werden.

Muss ich beim Lachsgrillen irgendwas beachten?

Das wichtigste ist die Gar-Temperatur. Ist sie zu heiß,  verbrennt der Lachs oder gart zu schnell an der Oberfläche und bleibt im inneren roh. Zudem kann das Brett verkohlen. Daher empfehlen wir folgende Faustregel: „Die Hitze ist optimal, wenn Sie Ihre Hand ca. 10 Sekunden vor den Lachs halten können.“

Muss ich das Brett wässern?

Wir empfehlen das Brett lieber mit Speiseöl einzureiben. Das schützt das Brett ebenfalls vor der Hitzeeinwirkung, aber verursacht weniger Spannungen, die zu Rissen führen könnten.
Wichtig ist, dass das Brett vor dem Einsatz eingeölt wurde, da es sonst durch die Hitze Schaden nehmen könnte.

Wie reinige ich das Brett nach Gebrauch?

Nach Gebrauch einfach die Fischreste abkratzen, dann das Brett und die Metallteile in der Spüle mit wasser und Spülmittel reinigen, abspülen und abtrocknen. Alle Metallteile können auch in der Spülmaschine gereinigt werden.

Kann ich die Halterung einzeln bestellen?

Ja, du kannst die Halterung einzeln bestellen. Auf der Seite für Zubehör kannst du alle Halterungen finden und bestellen.

Häufig gestellte fragen

zur Kaufabwicklung

Versendet ihr auch ins Ausland?

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Für weltweiten Versand besuche unseren Shop auf Amazon.de. (https://www.amazon.de/dp/B07P9RQM18)

Weitere Informationen zum Versand findest du auf der Seite für die Versand-Richtlinie.

Was ist eure Rückgabe-Richtlinie?

Wir bieten Kostenfreie Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an. Versandlabel wird hierfür dem Kunden zugeschickt.

Falls du ein Produkt retournieren möchtest, schreib eine Mail an: info@bargen-official.com. Unsere Mitarbeiter werden dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Was soll ich tun wenn ich defekte Ware erhalten habe?

Wenn du von uns eindeutig defekte Ware erhalten hast, tauschen wir diese natürlich aus. Bitte sende uns vorher eine Nachricht mit Foto des Defekts, damit wir Dir bestmöglich weiterhelfen können. Im Falle eines Defekts schicken wir dir natürlich kostenlos ein Rücksende-Etikett. 

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Paypal, Kreditkarte, Klarna, Sofort Überweisung, Google Pay und Apple Pay.